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小企業為什么要做網站？最近的調查表明，小企業建立網站的目的主要在于做廣告和推廣自己的產品，而不是為了開展電子商務。這份名為“第二次小企業互聯網年度調查”是The Gallup Organization 為 Verizon信息服務公司提供的。
該研究發現，在已經建立自己網站的小企業中，用于登廣告和促銷自己業務的比去年增長了123%（1999年為8%，2000年為21%），與此相反，用來銷售產品的企業網站比去年同期減少了48%（1999年為25%，2000年為13%）。
Verizon信息服務公司的付總裁、市場總監Patrick Marshall說，“研究表明，許多消費者利用互聯網查詢商品信息，然后到當地的商場去購買。盡管網上交易對許多小企業網站并沒有直接效果，但是不可否認，通過建立網站，大多數企業都利用網站推廣產品活服務取得了明顯利益。” 由此看來，為了在網上占有一席之地，企業還是值得投資建網站的。
現在，已經建立網站的小企業中，有55%的企業已經通過增加的收益收回了建站的投入，48%的小企業達到或超過了預計的收益，這個比例在1999年只有33%。另外，57%的企業發現，建立一個網站并不是想象中的那么復雜。
已經建立網站的小企業對于互聯網將來對于業務可能產生的影響也十分關注，有65%的企業認為互聯網將對業務的前景產生重要影響。
調查也發現，盡管許多小企業尚未將互聯網作為一種營銷工具（只有27%的小企業有網站），但是，那些可以上網的小企業比沒有接觸互聯網的競爭者具有一定的優勢，他們通常可以接觸到更多的商業信息，對互聯網的理解也較深入，知道如何通過網絡進行交易，并切對顧客和競爭者使用互聯網的狀況有更多了解。
例如：
在有網站的小企業中，認為自己的客戶可以來自50英里之外的占48%，沒有網站的小企業，這一比例只有20%；
如果按對互聯網的一般理解程度從1到10分級的話，有網站的小企業級別為8，而另外的為6；
如果按對顧客和競爭者使用互聯網的狀況了解程度從1到10分級的話，有網站的小企業級別為7，而另外的為不到5。
關于小企業的網站的作用，Patrick Marshall是這樣評價的：“與已經上網的企業相比，還沒有建立自己網站的企業具有一些不利的方面。我們相信互聯網將或多或少為所有的小企業帶來好處，無論是用做營銷工具，還是直接在線銷售、了解商業信息、與顧客溝通或者購買產品等等方面，互聯網都起到積極作用，網絡的應用越來越容易，將會有更多的小企業加入到電子商務的行列。
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