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深一集團鄭重宣言:
一:如果您對剛購買的任何一款虛擬主機或企業郵箱的產品性能感到不滿意、都可以在交費后30天內向我們提出“無條件退款”申請。您只需要辦理一個簡單的退款手續就可以得到相應服務的退款。深一集團將以最快的速度將款項退回到您的帳上!
我們將扣除您已使用時間的費用(總金額/12*使用時間,使用時間以月為單位,不足一月按一個月計算),將剩下的款項退還到您的帳上。
例如:您1月1日購買了一款深一集團500元/1年的虛擬主機,用到了1月30日您想退款,(500-500元/12月×1月=458.33元) 我們將退還您459元。
二:退款不包括代理預付款
申請退款步驟,只需以下三步:
1、下載申請退款表 [請向售后人員索取]
2、填寫表格并打印 簽字 蓋章[公司]
3、以上資料傳真 或郵寄到本公司
三:什么時候能拿到我的款項
個人帳戶:星期一至星期五16:00前收到您的資料當日,兩個工作日內將款項退回到您指定的帳戶上,并刪除您的產品。
公司帳戶:我們將在收到您的資料三個工作日內將款項退回到您指定的帳戶上,并刪除您的產品。
四:產品退款注意事項
1、退款項目不包括域名、主機托管租用、網站設計、活動套餐和購買我們主機的贈品、優惠產品。
2、退款申請人,需提交與您注冊會員信息身份證號碼(或營業執照), 相一致的證件復印件。
3、退款必須是合法的網站,未通過ICP備案或者經營非法內容的網站不能享受退款服務。
4、由于違反本公司或國家政策法規被暫?；蛘哧P閉的產品,不屬于本公司規定的退款范圍。
5、深一集團代理商購買的相關產品及相關服務,退款將退到您的代理帳戶上。
6、使用期限超過或包含3個月的不給與退款。
如果您有任何疑問,都可以通過在線QQ聯系我們的客服人員。
深一集團以用戶體驗為宗旨,口碑相傳為努力方向,為您提供優質穩定的主機服務。
深圳市深一科技集團有限公司
2007年10月29日
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